Deze functie vraagt om doorpakken en snel kunnen handelen. Een crisis is vaak hét moment waar problemen direct zichtbaar zijn en die om een directe oplossing vragen. Werken bij het crisisteam van Veilig Thuis Utrecht is hectisch, complex en elke dag anders. Binnen een paar uur ga je op een melding af. In alle hectiek ben je ook in staat met aandacht te luisteren naar de mensen die zich in deze acuut onveilige situatie bevinden. Je weet de juiste vragen te stellen om zo een inschatting te kunnen maken van de mate van onveiligheid. Zaken waar je mee te maken hebt, gaan veelal over huiselijk geweld en acute onveiligheid, maar ook specifieke thema’s als stalking, binnenlandse mensenhandel, seksueel geweld en eergerelateerd geweld behoren tot de dagelijkse casuïstiek.
Je draait ook diensten buiten kantoortijd. Het crisisteam is immers 7 dagen per week, 24 uur per dag beschikbaar. Werken in het crisisteam doe je niet alleen. Je werkt binnen een hecht team van ongeveer 30 professionals, onderhoudt een kort lijntje met een gedragswetenschapper en gaat vaak met zijn tweeën op een nieuwe casus af.